產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)承諾書
一、產(chǎn)品售前技術(shù)支持：
1、熱情解答用戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，根據(jù)用戶需要及時(shí)提供產(chǎn)品技術(shù)資料及相關(guān)信息。
2、公司技術(shù)人員積極配合用戶、設(shè)計(jì)院、成套廠有關(guān)產(chǎn)品的選型、技術(shù)咨詢等服務(wù)工作。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
本公司產(chǎn)品質(zhì)量上乘，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，絕無(wú)以次充好、以劣代優(yōu)。公司所有產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)
準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和檢驗(yàn)，確保出廠產(chǎn)品的技術(shù)性能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，保證3C認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù)滿足認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求。
三、產(chǎn)品售后服務(wù)承諾：
1、產(chǎn)品售出三年內(nèi)實(shí)行“三包”：根據(jù)實(shí)際情況包修、包換或包退并終身服務(wù)。
2、如本公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，接到用戶通知后1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)派員前往現(xiàn)場(chǎng)處理，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
3、產(chǎn)品售出后主動(dòng)與用戶聯(lián)系、回訪，充分吸收用戶的建議和要求，作為持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。
四、我們始終堅(jiān)持：“質(zhì)量第一，用戶至上；只有您滿意，我們才滿意?！?/span>
浙寶電器（杭州）有限公司
